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Des reproches ? 5 étapes pour garder son calme !

22/02/2018

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Vous êtes pris en défautLunettes Noir Bleu Swg De Soleil Rd226156 N4914rv E2YWH9ID par un(e) collègue? Votre amoureux(se) vous fait un reproche? Votre enfant vous critique… tout cela alors que vous donnez le meilleur de vous-même ? Au secours ! Que faire pour rester en contrôle?

1- Reconnaître que c’est une source de stress ! Et Lunette Mercury Uvex Noir Claire Nouveau Cadre Lentille Avec orWQBEdCxe

Votre égo est menacé par cette situation. Il est tout à fait normal que vous puissiez vous sentir stressé(e) puisqu’il s’agit d’un des ingrédients de la recette du stress stressé ! http://www.stresshumain.ca/le-stress/comprendre-son-stress/source-du-stress/. Le reconnaître est déjà un début de solution.

2- Donner à l’autre un accusé de réceptionKlein Lunettes Ckj 418 754s Calvin Soleil De wm0NnPyvO8

Tu trouves ? Bien reçu ! Je t’entends. Je te reviens là-dessus… Se montrer réceptif c’est donner à l’autre le droit d’être insatisfait ou d’avoir des doléances (et s’accorder le même droit par la même occasion). Cela ne veut pas dire que les reproches, critiques ou autres sont fondées ou totalement fondées… D’où l’importance d’aller à l’Étape 3 avant de réagir.6111 31477n Dg De Solde Lunettes Pas Dolceamp; Gabbana Cher Soleil Exj5s3i01 UpMVjzGLqS

3- Prendre du recul

Le recul permet d’analyser la situation en toute sécurité. Qu’est-ce que je ressens ? Pourquoi? On se dit les vraies affaires à soi-même pour faire baisser la tension. On peut ensuite procéder à la vérification des faits pour départager le vrai du faux.

C’est rarement tout noir ou tout blanc! On essaie aussi de lire entre les lignes pour découvrir si une formulation maladroite peut cacher des éléments qui méritent notre attention. Si on a besoin d’éclaircissements, on note les questions que l’on posera à notre interlocuteur ou les points que l’on aimerait valider.

4- Qu’est-ce qui m’apparaît juste dans les circonstances ?

Qu’est-ce qui m’apparaît juste à moi, en fonction de mes valeurs

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. On met en relief ce que l’on voudra expliquer ou faire valoir à l’autre et notre lecture de la situation et qui tient compte des deux points de vue.

5- Le retour 

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Une fois notre prise de position claire, à tête (et à coeur) reposée, on peut envisager un retour avec la personne. L’objectif est d’en arriver à un échange qui nous permettra de mieux nous comprendre mutuellement dans le respect de nos différences.

La tension monte à nouveau ?

On reprend les étapes… 🙂

Si les deux sentent qu’ils ont une place dans l’échange… qu’ils peuvent s’exprimer ET être écoutés… il y a de fortes chances que cela se termine par un renforcement du lien… Ça vaut la peine, non ?

Qu’en pensez-vous ?

Mélanie

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